Mediación

 Además, es una alternativa amistosa de solución que lleguen a presentarse en diversos sectores como el del comercio, servicios, turismo, industria y construcción entre otros.

Una de las partes involucradas debe invitar a la otra a mediar, si acepta, se inicia el procedimiento de mediación, el cual es asistido por uno o más mediadores elegidos por las partes.

Los mediadores son especialistas en la materia del conflicto e imparciales lo que propicia un ambiente apto para lograr una solución.

Tanto el mediador como las partes conducen el procedimiento atendiendo a sus propias necesidades e inquietudes con el objeto de preservar su relación.